Olvidé mi contraseña

ZetaAbaco le permite crear todos los usuarios que sean necesarios. Si uno de los usuarios olvida su contraseña no hay forma de recuperarla. 

Las opciones son:
  • Poner a ese usuario una fecha de caducidad para que ya no lo muestre al ingresar al sistema y crear uno nuevo con su nueva contraseña.
  • Que el titular de la empresa envíe un mail solicitando que se formateen los usuarios y a continuación enviar la carpeta (directorio de la empresa). Este proceso deja sólo el usuario Supervisor con la contraseña super como estaba inicialmente cuando comenzó a trabajar con el sistema. Si no quiere perder la auditoría de los usuarios luego de este proceso debe volver a crear los usuarios con los mismos códigos que estaban anteriormente.