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Cómo desbloquear una web de mi antivirus

¿Te ha pasado que al acceder a una web el antivirus la bloquea como página potencialmente peligrosa? Se trata de una medida de seguridad que nos puede evitar más de un problema a la hora de navegar seguros por la red. Pero ¿Y si conocemos bien la página y sabemos que es inofensiva? Ningún antivirus es 100% fiable en este aspecto, y pueden detectar como amenazas webs que no lo son, llevados por un exceso de celo en sus análisis automatizados de heurística. Es lo que se conoce como falso positivo.


Pese a esto, el antivirus, como cualquier programa, puede configurarse para adaptarlo a nuestro uso, y no resulta difícil excluir las páginas web que deseemos del bloqueo del antivirusA continuación te decimos como hacerlo con algunos de los más famosos:

Si utilizas Avast!...

  • Abre Avast!, haciendo doble clic en su icono de la barra de tareas, o bien ejecutándolo desde su acceso directo del menú de inicio o el escritorio.
  • Busca “Escudos en Tiempo real”.
  • Aquí ve a “Escudo Web” y de aquí a “Opciones avanzadas”.
  • Busca la sección de "Exclusiones” y el campo para “URL a excluir”.
  • En este espacio solo tendremos que copiar la dirección web de la página que queremos que el antivirus deje de bloquear.

Si utilizas AVG...

  • Abre el programa AVG (icono en la barra de tareas, programa en el menú inicio o acceso directo en el escritorio).
  • En el menú de “Opciones”, elige “Configuración avanzada”.
  • En el panel de la izquierda, selecciona “Excepciones”.
  • Ahora en el panel derecho elige “Agregar excepción”.
  • En el menú desplegable, selecciona el tipo de excepción URL.
  • Ahora escribe la dirección web (URL) del sitio que deseas desbloquear.
  • Haz clic en “Aceptar” para guardar los detalles de la excepción.
  • Y de nuevo en “Aceptar” para guardar la configuración.

Si utilizas Norton Antivirus...

  • Abre Norton Antivirus (desde el icono en la barra de tareas, o los accesos directos del menú inicio o del escritorio).
  • Haz clic en “Configuración” y en “Firewall personal” para ver sus opciones.
  • Elige “Configurar” y “Control de programas” para agregar una excepción al firewall y luego haz clic en“Agregar”.
  • Aquí copia y pega la dirección URL de la web que quieres excluir. Norton también suele tener aquí una lista con las webs visitadas recientemente.
  • Haz clic en “Modificar” y luego “Agregar todos” para añadir la excepción al firewall.

Si utilizas Nod32...

  • Abrimos el programa Nod32. Recuerda, podemos hacerlo desde su icono en la barra de notificaciones, o bien a través de sus accesos directos en el escritorio o el menú de inicio.
  • Pulsa el botón “Configuración”, y en la ventana, encontrarás en la parte inferior la opción “Ingresar a la configuración avanzada”.
  • Aquí tendremos a la izquierda una série de categorías en árbol. Abre “Internet y correo electrónico”;“Protección del acceso a la web y antiphising” y “Administración de dirección de URL”. A la derecha encontrarás un botón llamado “Agregar”.
  • En el campo que aparecerá al pulsar este botón, pegaremos la dirección URL de la web que queremos desbloquear